Bakınca 'Ahh Ben' Diyeceğiniz Alışveriş Muhabbetleri :)

Büyük marketlere, AVM’lere, online alışverişe direnen esnaflar hala esnaf geleneklerini yaşatmaya devam ediyor. Aslına bakarsanız büyük marketlerdense en çok onlara yönelmek ve bu küçük ancak güvenilir işletmecileri ayakta tutmak lazım.

Zira onlar hiçbir markette, hiçbir AVM’de göremeyeceğiniz müşteri tipleriyle ustalıkla uğraşmayı biliyorlar. Onlar için artık ‘zor müşteri’ denen bir şey yok, müşteri profilini tamamen çözmüş durumdalar.

Gelin sizlerle esnafların ya da esnaf tanıdıklarının çok ama çok iyi tanıdıkları müşteri tiplerine bir göz atalım. Hatta belki de bu müşteri tiplerinden birinde kendinizi bulabilirsiniz!

7.“Neyse biz bir dolaşıp gelelim.” Diyen Müşteri

Yani diyor ki “Bunun fiyatı çok pahalı, sen beni unut.” Malını cidden satmak isteyen ve kârından biraz daha feragat edebilecek esnaf “Tamam ablacım ya, gel sana … lira olsun.” der ve müşteri beğenirse konu kapanır.

6.“En son ne olur?” Diye Israr Eden Müşteri

Pazarlıkta hızını alamamış, aldığı fiyat yetmemiş bir de böyle deneyeyim diyor sizin anlayacağınız. Almaya niyetinin olduğunu söyleyebiliriz.

5.“Biz hep senden alıyoruz, yap bir güzellik.” Diyen Müşteri

Hatır gönül işlerini araya sokmaya çalışan müşteri tipi, esnafların en sevmediği müşteri tipidir. Çünkü birçok kişi oradan daha önce alışveriş yapmamış olsa bile böyle bir yalan söylemekte mahsur görmez. Esnaf “Sizi tanımıyorum.” dese, tanıdık çıksa ayıp olacak. Esnafın en zorlu sınavlarından birini verdiği müşteri tipidir işte bu.

4.Fiyatları Asla Önemsemeyen Zengin Müşteri

Raftan malı alıp kasaya getirene kadar fiyatını asla sormaz. Esnafın favori müşteri tiplerinden biridir. Ne dersen odur, itiraz etmez.

3.“Şu torbalar şurada dursun.” Diyen Müşteri

Genelde pazardan dönen ve dükkana bir uğrayıveren yaşlı teyzelerin işidir bu. Torbalarını bir kenara bırakır ve alışverişine başlar. Torbaların diğer müşterileri engelleyip engellemeyeceği ise umrunda değildir, hatta en ufak bir zararda kendini değil, karşısındakini suçlar, ufak çaplı bir olay çıkarır.

2.ÖĞRENCİ

“Biz öğrenciyiz.” diye başlayan, aldığı her şeyde kuruşluk bir indirimi dahi kâr gören, kıt kanaat geçinmeye çalışan bu müşteri tipi esnafların hem sevdiği hem de sevmediği müşteri tiplerinin arasındadır. İndirim yapsan olmaz, yapmasan olmaz. Çünkü onlar özel, çünkü onlar ÖĞRENCİ.

1.Memur Müşteriler

Dükkana sadece ayın 15’i ile 20’si arası uğrarlar. Onları başka zaman göremezsiniz, çünkü alacaklarını aldıklarında diğer ayın maaş gününe kadar paraları tükenmiş olur.